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世纪天成也是个烂公司，我用手机充值卡充值EVE充值卡的钱被扣掉百了，可是过去24个小时依然没有充值成功，找客服客服就把我当球踢来踢去。这种情况我应该算作消度费者吧？这个要起诉他们回应该很简单吧？我打算先在个网站上把事实发上去，然后再去起诉他们，最好让EVE换代理。天成的EVE论坛上也有人发表过相关的帖子，不只我一个！答
网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活百动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量度有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。
投诉方法及步骤：
一、文化部投诉电话12318
① 拨打 12318 进行电话举知报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。
二、12318全国文化市场举报平台道官网
① 打开 12318 全国文化市场举报平台 官网，点击 我要举报 。
② 举报提醒 页面，阅读后点击 确定内 。
③ 举报须知 页面，阅读后点击 确定 。
④ 举报内容填写，将你所遇容所知的情况如实按序填写。
⑤ 内容填写完成，点击 提交 ，等候处理结果。
中国网络投诉平台。中国网络游戏投诉平台是百服务于中国所有游戏网民的国家度级网络游戏监管平台，平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重专要举措 。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与，为游戏玩家提供一站式投诉处理服务属。
这个可以直接在12318全国文抄化市场举报网举报就可以的。
2.也可以在各地的315网站都是可以举袭报的。
3.再就是各个游戏平台都是有监督的电百话的。
4.如果现在玩的是度51wan平台的游戏，因为它是正规的游戏平台，这知个平台就也监督的电话。在平台的主页的最下面就可以找到的，可以直接举道报。