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被骗装了假宽带，可以向工信部门举报。
如果涉嫌非法诈骗，则可以向公安机关报案。
或者通过法院诉讼解决。
您好
中国电信宽带是很不错的，中国电信是最早运营宽带的基础运营商，网络更稳定、网速更快。
中国电信要求，实际速率能够达到最大速率（up to）的百80%以上，也就是8M用户至少要有6.4M；20M用户至少要有16M。共享小区出口带宽会使每个用户所分度配到的实际带宽小于签约速率，给用户造成“假宽带”的事实。
共享小区出口带宽会使每个用户所分配到的实际带宽小于签约速率，给用户造成“假宽带”的事实，如“二三级运营商”所采取的经营方式。中国问电信作为正规、合法电信运营商，一直按工信部要求向用户提供规范的宽带服答务，不存这种情况。
中国电信要求，实版际速率能够达到最大速率（up to）的80%以上，也就是8M用户至少要有6.4M；20M用户至少要有16M，实际上比国外运营商更为严格。
中国电信2012年7月已按照工信部标准建成了全国所有省份的用户自助测速权系统，如果用户测速低于所承诺速率的80％，用户可以投诉并立刻得到解决问题的答复。
假宽带本身就是个伪命题。只是无良记者赚眼球的工具而已。
这个问题，还要从网络开始发展说起。楼主可以耐心看。
互联网发展过了最初的各种设备、标准很混乱，接入困难的时代后，个人用户逐渐都采用电话线+调制解调器的方式，这在中国大概是2000年前的事。这种接入方法最快就只能达到56K，但网络应用已经有了较大发展，从最开始的以E-Mail、BBS、WWW应用，向上发展，由纯文字的网页，转向大量图片、音频，甚至开始有视频，而上网一大功能——下载，在这种方式下也很困难，为了用好这56K（注意，是最大56K，如果你的线路不好，这个速度会随线路质量下降），出现了很多工具，例如网络蚂蚁之类的下载工具，还有专门下网页的工具，现在这些东西都用的少了，但这些工具解决不了网速慢的问题。
需求推动技术发展，提供上网服务的电信部门推出了ISDN，当时叫超级一线通，它的网速可以达到64K，注意，只比56K，大了一点点，后来又有了128K的超级一线通，这个时候，就出现了宽带的叫法，因为比56K快，因此，大于56K的接入方法都叫宽带。包括64K。
当时电信部门做了一个评估，认为用户上网速度慢的主要原因，是电信局到用户家里这一段线路速度太慢，电信部门内部互联的速度相当快，因此，电信部门就把主要精力放在解决“最后一公里”这个问题，在做了大量评估，结合我国当时的电话线路质量的，最后选了技术上不先进，对线路要求比较低的ADSL技术。（注意一下，DSL技术是很多标准的，ADSL在其中速度是比较慢的。但我们当时电话线质量差，就ADSL，还需要大量的改造，选其它技术就更麻烦了）
于是ADSL在中国开始了大发展。
在这个阶段，电信部门出现了竞争，部分地区有了联通公司，也能上网，只是当时联通很不争气，在所有的竞争中，都没有什么成绩。再后来，部分地区的有线台也开始发展上网业务，这使电信不得已，放下了高高的价格，基本上，为了应对竞争，都是原来上网费的价格直接除以2，甚至更大的降幅。
这个时候，不管是谁做宽带，电信、联通、有线，都是赔钱的，设备贵、线路贵、有线还有一个出口贵，大家都是赔本赚吆喝。
但是，事情的发展谁也预料不到，价格下降，带来了用户的爆炸式增长。
而南北电信的拆分，更是给这个快速增长的市场加了一把柴火。而以语音业务为主的电信部门，收入中数据部分大量增加，到后来，反倒是数据业务成了主营收入了。
不管是电信的ADSL还是广电的Cable Modem，都是真正的宽带，在最后一公里，都是能保证速度的，但问题是，用户太多了，他们的骨干网就承受不住了，这个时候，用户已经开始骂ISP（就是互联网接入商，也就是电信和广电，还有长宽等）的速度了，各家ISP在这个阶段，把精力都投入到建设骨干网上，华为、中兴也很给力，骨干的速度从2.5G很快向10G、40G、到后来的800G甚至更高迈进。
这个时候，在应用上也出了一些变化，电驴、BT等点对多点的应用开始变成主流应用，这种应用对互联网接入设备有很大的压力，有很多时候，带宽确实有空余，但用户就是用不了，就是因为互联网设备的处理能力跟不上了。
针对多点对点应用，设备制造商优化了设备处理的软件（注意一下，主要是软件，硬件变化较少），适应了点对多点应用，这个时间大约经历了一、两年的时间，期间为了解决这个问题，电信部门还临时采取了禁止BT等软件使用的措施。
好了，现在最后一公里接入能力也有了，骨干也好了，但用户体验还是不行，什么原因呢？主要原因是，用户不管干什么，都需要接入的ICP，也就是服务提供商的服务器上，但ICP的服务器接入互联网的速度却不高。这个时候，互联网泡沫已经挤的差不多了，但这个带宽租用费，却还是让不少公司破产了。所以到现在，这个带宽租用费，还是大有可降的。
第二个原因呢，就是ICP服务器的处理能力，有些ICP用户规模非常大，应用非常复杂，这个时候，对服务器的处理要求就非常高，比如，刚过去的11.11，淘宝网的处理数，都是以亿甚至到百亿为单位的，这样大的数据处理要求，很多人其实已经享受不到什么服务了。
说了这么多，楼主估计也看出来了，互联网不7a64e58685e5aeb9335是光电信部门一家说了算的，是大家联在一起的网，想要名符其实，还是要一起想办法。不知道记者们描述的假宽带，假在哪里，如何解决？