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先说一下你的文明版本，原版？还是原版加玩转世界知？还是原版加征服世界？打过什么补丁？原版装的是英文还是中文？如果是英文有没有装汉化补丁？要是装了又是装道的哪的汉化补丁？
提示几点，如果是网上下的游戏镜像，因为资料片很可能是英文的，他并不和原版的中文兼容，所以在安装原版时一定要装英文，再装资料片，再升级游戏版本，再打免CD，再装汉化，次序一定不专能错，否则就会出现你说的那种情况
因为文明3要求的DirectX版本并不高，所以一般都不是DirectX得版本问题，你的显卡绰绰有余了
看你的情况属建议状英文版，然后打汉化补丁，我买过原来的正版文明，确实是会出现这种情况，具体原因不明，总之我装了很多遍才好的。你卸载后重装一遍试试
是进入游戏后过了开场电影后弹出且电脑系统是W7吗？是的话试下这个：
找到zdCivilizationV_DX11.exe然后右键点击选择属性，出现属性框后点击兼容性然后在以管理员身份运行此程序左侧的框内打勾，点击应用和回确认，然后再运行这个程序，出现用户账号控制提示框后点是就可以了
之前我重装系统后也是过了开场电答影准备出现点击继续时就弹出，后来用了上面的方法就不弹出了，希望能帮到你
随便找个mp3文件，把名字改得一样，放到缺少的位置上。
缺什么补什么。。。
你出现的问题我也有碰见过，这是3个方面的原因：
1。你的文明3是盗版的，你7a64e4b893e5b19e337得去买盘的地方换一个。
2。你的虚拟内存不够，导致你游戏的时候弹出来。重新设置一下
3。你的内存小了，需要更换大一点的内存。
下面有些资料参考一下
问题描述：应用程序错误！提示应用程序发生异常 unknown software exception(0xc0000094)
原因分析：卡巴的安全专家放出更新中断的解释，由于卡巴服务器更新文件错误导致中断。
解决方法：
1. 关闭 设置/服务 的“自我保护”
2. 删除文件:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml
（方法：我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用）
（删除这个文件对卡巴及其系统没影响，因为这只是个病毒库文件，再升级的时候会再次自动下载新的同名文件）
3. 恢复“自我保护”.
参考资料： http://hi.baidu.com/binfor/blog/item/6c918658d9c3eade9d8204cd.html