作者：广东在线游戏网日期：
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若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件）百，建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备度份软件中的重要数据）。
2.若是需要知联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件道，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注回：升级前请备份答设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
我也是 动不动就更新 烦都烦死了 跑排位百都没办法按时跑 下载度又很慢有时候还下载不下来 主要是进入以后过一会才知会链接上服务器 设置旁边有一个道WiFi信号一样的东西 灰色的就没连接上 黄色的就连接上了 如果下载一专会不动了 建议你用流量下载一会 在用无线 我是这属么解的
大退，重新进，如果不行多试几次。
1、游戏版本不对(IOS/安卓)
由于这款游戏比较新，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e366这种情况下你的手机和下载下来的幻影骑士团游戏包其实是不兼容的，建议各位玩家下载最新的游戏版本，目前安卓版本最新的是1.0.3版本。
2、分辨率不兼容(安卓)
如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，而幻影骑士团作为一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，这也只能够等待游戏开发商更新了。
3、系统版本过低/不符(IOS/安卓)
如果您是IOS版本IOS5或者以下以及安卓2.3.0以下版本的手机的话那么您的手机系统版本有些过低了，没有达到幻影骑士团要求的最低系统版本才导致游戏闪退，如果强制运行很有可能会导致设备出现问题，建议升级系统版本之后再进行游戏。
另外如果是MIUI和FLYME用户的话出现闪退的可能性也许更高，因为定制系统存在一些FC的问题，出现这种情况建议升级您的定制系统至最新版或者下载一些防FC的rom包重新刷机。
4、杀毒软件(安卓)
虽然基本上不存在这个问题，但是一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，请检查你的手机杀毒软件黑名单和屏蔽列表中是否出现了幻影骑士团闪退如果出现，那么闪退就是因为杀毒软件所致的了。