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是不是操作系统不兼容啊~~ 比如你用64位操作系统，而该软件只支持32位的？或者是操作系统有问题？你可以尝试重装操作系统试试，或换成32位的~~
软件密码丢失可以卸载后重装，然后重新设置密码
1、如果是DVR/DVS忘记密码，需要你将该产品的序列号发送至海康这边， 海康将生成一个SEQ号，您再将通过串口RS-232口进行密码恢复。
2、如果是IPC/IPDOME忘记密码，也同样需要将序列号发送至海康这边，海康将生成一个SEQ号，您再从海康公司网站下载一个SADP软件，将SEQ号填入其密码恢复栏，则将密码恢复成默认：12345
扩展资料：
影响力
海康威视2015年的全球市场份额从2014年的16.3%增长至19.5%，五年蝉联全球第一。值得关注的是，海外市场份额(不含中国)在2015年也有出色表现，从2014年的6.2%增长至9%，排名因此上升至第一位。
拥有全球近五分之一市场的海康威视，在网络摄像机、模拟和e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e339高清监控摄像机、DVR/NVR、视频编码器等多个细分市场均排名第一，VMS软件则由2014年的第四位上升至第三位。
海康威视行业领导者地位的不断巩固，源自持续改革、持续创新。海康威视长期保持高研发投入，不断开发出高性能的产品和解决方案，满足市场多样化的需求。
2015年，海康威视推出鹰眼系列全景摄像机、猎鹰视频云结构化服务器、雄鹰系列行业级无人机等新产品，取得了良好的市场效果。视觉算法上的研发实力，为继续引领行业发展打下良好的基础。互联网视频和智能制造等新业务持续拓展，前景可期。
参考资料来源：百度百科-海康威视