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客服是有人知工服务的,客服电话是：0571-28090163
如果你拨打的时候没有人工服务怎么办?
首先避开晚上的6到9点，因为那是客服最忙的时间道段。内
或者可以联系在线客容服，给客服EMAIL，也有这个服务的。
建议你准备好原先身份证的复印件等资料，以便快速迅捷的处理问题。
王，田。11
你是要解决什么问copy题呢，如果是盗号或者账号管理的问题，网易的人工服务是不太给力的百。需要48小时的解决时间，就是你打了人工度服务，告知问题后，问他们需要48小时来查实问题，如果属实，需要7个工作日内给你解决答。