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1、开机按下F8后,在出现的Windows高级启百动选项界度面中,选择“安全模式”
2、按下回问车键,进入安全模式后重新启动计算机,再次按下F8,在答Windows高级启动选项版界面中,选择“最后一次正确配置”,按下回车键权。
三星手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设zd备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出版现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否权有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
手机下载的游戏无法运行或出现闪退的情况百,建议:
1.重启手机尝试。
2.清除游戏缓存数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(已下载)-查找下载的游戏名称度-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将被永问久性删除)。
3.若无效,请将该游戏卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等答有所要求,如操作平台。
4.更新手机系统版本尝试。
若问题内依然存在,请您携带购机发容票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。