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积分兑换不成功的原因有：
1.电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2.IE版本过百低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3.提交积分兑度换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中问断或失败；
4.当日累计积分答兑换超过限制；
5.积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6.在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开回机或取消预约销户；
7.你的手机号码已欠费。
若排除以上情况，有需要可联系联通人工服务或联通自答有营业厅进行咨询。
您需zhidao要使用手机号码和6位数服务密码登录中国联通积分商城参与积分兑换活动，商城中含回有联通一卡充等虚拟礼品，另外还有家居用品、小型家电、报刊书籍、箱包配饰等多种实物礼品，更多答积分兑换信息您可随时登录中国联通积分商城了解。