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被检测出问题并封号的账户是不能轻易解封的，但是却可以申请减少封号期限。
步骤如下：
1、首先进入腾讯客服-游戏自助专来区http://kf.qq.com/game/。
2、点击穿越火线游戏
3、再点击封号查询
4、查询封停期限：输入QQ号→选择大区→选择服务器。
5、进入后就可以看到自己的账号是什么时间，到什么时间，是什么原因被封的，点击减少处罚。
6、腾讯会根据游戏本身设置的机制自为玩家减少多少天的处罚。
扩展资料
不止游戏有封号处罚，论坛里对违规操作也会有封号处罚。
论坛中的封号
当用户进行明文禁止的行为，比如散播色情和不健康信息，对他人进行漫骂和人身攻击，或者发布广告和刷屏等，则会被版主或管理员封停账号。
社区论坛是zhidao公共场合，必须有各自的运营规则和纪律。触犯规则，轻者会被要求删。
除言论，其次可能被封号，情节严重者还可能追究法律责任。作为一名公民，每个人在网络活动中都应自觉遵守网络道德和社会公德。
可以去跟客服申诉，如果客服同意的话会减少，甚至是直接给你解除封号，但如果是因为开挂等而且被官方发现的话，一般是没有解封的可能的。
不管是哪一种封号，都会提示你时间和步骤的，如果是简单的类型，自己申请就能解除的，如果是严重的情况，我可以给你拿回来，然后你马上就能恢复使用了