作者：广东在线游戏网日期：
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你这个是不是软件的问题啊，有点不兼容吧，我上次也是类似的问题，然后用应用宝升级下系统就没事了，也挺简单的，你用的话可以自己看下，就用手机就能直接搞定了，在工具箱里就能直接升级系统了
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没zd有重要数据的话，可专以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情属况就比较大了！
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
安卓还是PC？
安卓的话 2k14支持安卓4以下系统版本
PC检查是否缺文件 有没有提示框 或者在正规平台重新下载
嗨！
可能是软件百有问题，建议重新度下载正版软件专
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