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Windows 2K/XP蓝屏可能是由不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等造成的，请您尝试进行以下操作：
1、新驱动和新服务：如果刚安装完zd某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，专请到安全模式来卸载或禁用它们；
2、检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少，同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查；
3、安装最新属的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决；
4、新硬件：检查新硬件是否插牢，如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽尝试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。
-- 猴岛游戏论坛为您解答
蓝屏是否显示 tessafe.sys ？ 如果是，可以采用以下解决方案： 现在已有不少朋友出百现了进入游戏蓝屏的现象。 我在论坛发了不少帖子，官方都没有给出很有效的解决度办法，经过我和以为蓝屏同仁的探讨并在网上搜索得到解决方法. 此方法适用问于xp系统蓝屏时候出现tessafe.sys提示的时候。 打开c:\windows\system32目录，找到tessafe.sys文件，用记事本打开该文答件，将里面显示的乱码内容全部删除后保存。关闭记事本后在该文件上点版击鼠标右键，将文件属性修改为只读。然后ok。(通过网络转载） 要是不行,那可能是你系统有问题,再者就是硬件权上的冲突
方法一：
1、进入地下城与勇士游戏的安装目录
2、进入start目录，删除里面的tenprotect文件夹
3、进入游戏，等游戏自动更新
方法二：来
1、上游戏后打开资源管理器
2、找到进程tensafe开头的进程，右击自挂起后，游戏下线后不会蓝屏
3、上一次游戏就要操作一次
方法三：
结束游戏的时候先选择频道再结zhidao束游戏就不会出现蓝屏。
方法四：
用dnf自带登录器(clilent.exe)登录一次，提示一次文件修复，修复完显示失败，然后用盒子登录，现在退出已经没有问题。