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联系他们的客服进行询问啊。
这要看哪里坏了
电话报修
这里我们以PS4光驱不读盘为案例进行了电话求助，这对于硬件质量相当过硬的PS4来说是最常见的问题了，主要原因在于长时间纵置PS4可能会有一e79fa5e98193e78988e69d83333定几率导致光驱损坏，这个在其他版本的PS4上出现过不少案例。
首先对于电子产品或家用电器出现问题这种真实情况发生的时候，大多数人第一反应就是去拨打保修电话，那么已经是正规产品的国行PS4出现问题，我们同样也会先通过电话寻求帮助，国行PlayStation全线产品的全国保修电话都是4008108166。
在拨通电话之后会有语音提示选项，这些流程教学不用多说了，大家都懂的，我们直接进入了语音咨询。工作人员首先询问的就是我们的主机何时购买，并且询问是否有发票和保修卡。一般玩家购买主机的时候会忽略发票或小票等，所以如果是购买国行主机的话还是请各位记得索要发票并妥善保管。而保修卡则和主机说明书在同一包装内，此卡也是各位保修时的凭证，也请妥善保管。不过实际上即便你发票和保修卡都已丢失，同样还是可以获得保修了，稍后我们会提到。
说明书同包的保修卡最好妥善保管
电话一头的工作人员在询问机器问题时会给出一些尝试意见看是否能帮助玩家解决问题，以光驱不读盘为例，工作人员会推荐玩家通过更换光盘或重启等方式，排除光盘和系统的问题，随后在确定是否硬件上出现问题。若一切排除法都已确定主机硬件出问题之后，工作人员便会询问玩家所在城市，并推荐距离玩家最近的维修店去报修。
手机不是好久都百没有使用过了！以前是好的，然后放了一段时间在拿出来用就充不上电了！度
如果是这样的话解决起来就比较简单了，用电池智能激活知板激活一下电池就可以使用了。几十块就可以搞定的！
如果是常用的手就出现这种情景，可能道造成的原因就比较多了，可以查充电器，充电线，尾插版，电池，电池排线，电池排座，充电IC等。维修的价格和难度也是不一样的而且每个地方的维修价格都是不一样的，所以没有办法准确报权价！